1、其中，LOTUSKstation是具备知识管理功能的知识门户服务器，LOTUSDiscouveryServer是知识发现服务器。两者共同组成了LOTUS的知识发现系统（KnowledgeDiscoverySystem），并与IBMDomino服务器结合提供当前市场上功能最强大的知识管理解决方案。
2、知识存储与共享：知识库管理系统提供了安全可靠的存储空间，让企业可以将重要的文档、资料、经验等知识资源存储在一个集中的平台上。同时，它也支持团队成员之间的知识共享和协作，实现知识的跨部门和跨团队应用，促进沟通和合作。
3、知识库创建和维护：可以创建和维护多种类型的知识库，如文本、图像、视频等，同时支持知识库的分类和标签。知识检索和查询：可以通过关键字搜索、分类浏览、标签过滤等方式快速检索和查询知识库中的内容。
4、知识管理系统是一种软件系统，它用于支持组织或个人知识管理的各种活动。它可以帮助组织或个人收集、组织、维护、传播和使用知识。知识管理系统一般包括以下功能： 知识库管理：用于收集、组织和存储不同种类的知识，例如文档、图片、音频、视频等。
知识地图：快速定位所需知识 企业知识过量的救星。知识地图通过对概念和知识关联的表述分类，形成搜索导航功能，帮助用户快速找到所需知识点，同时还能返回到相关的知识源。知识专家：专业的知识找专业的人 建立企业知识专家库，有问题随时咨询项目专家，形成知识共享一对一服务。
语音助手小e：语音搜索，更智能 把OA系统应用装入手机设备，在小e的帮助下，直接用语音指令代替手工输入，完成知识检索。知识树：构建企业知识目录，阅览快 在OA系统知识树工具的帮助下，企业知识可以按照分类，实现迅速细化。
办公自动化，实际上，就是以计算机为中心，采用一系列现代化的设备和技术，广泛、全面、迅速地收集、整理、加工、存储和使用办公信息，高效地协同工作，从而达到提高办公效率的目的。
当文档授权或共享给某个部门或角色，所有下属的员工都能够自动获得访问权限。一个新加入的员工，也将如此；而一个被调离的员工，将自动失去访问权限。系统的知识文档管理中心，不仅使用常规的树形结构（文件夹）来分类文档，而且能够为文档贴上一个或多个标签，从多个维度来组织、浏览和分发文档。
第三，协同OA中工作流技术承载着组织的重要审批流程，这些流程的过程和节点中的信息是组织的历史，是不可或缺的重要的知识的组成部分。因此以协同OA构建组织的知识管理体系无疑是一种非常有价值的增值应用方式。
如果是这种情况，那么就可以去找原来的软件开发商或者是其他的软件开发商，再去开发一款知识管理系统，然后将知识管理系统和原理的OA管理系统做好对接，这样也算是实现了在OA系统中使用知识管理系统。另一种情况就是，两个软件系统都还没有引入。
1、知识管理的魔法钥匙：DIKW模型解析DIKW模型，如同一座知识金字塔，层层递进，揭示了数据、信息、知识与智慧之间的深度关联。它由托马斯斯特尔那斯艾略特提出，犹如一道光，照亮了我们理解信息价值转化过程的路径。
2、知识管理领域有一个DIKW模型，它把我们每天所接收到的东西分为四个层级，分别是：数据（data）、信息（information）、知识（knowledge）、智慧（wisdom）。DIKW模型，很好的帮助我们理解数据、信息、知识和智慧之间的关系，它向我们展现了数据是如何一步步转化为信息、知识、乃至智慧的。
3、DIKW模型是一个知识管理框架，它的全称是Data-Information-Knowledge-Wisdom（数据-信息-知识-智慧），它描述了信息的不同层次和如何将数据转换为有用的知识。在爱情中，DIKW可以改为Desire-Information-Knowledge-Wisdom，即渴望-信息-知识-智慧。
4、DIKW体系就是关于数据、信息、知识及智慧的体系。当中每一层比下一层赋予某些特质。资料层是最基本的。资讯层加入内容。知识层加入“如何去使用”，智慧层加入“什么时候才用”。如此，DIKW体系是一个模型让我们了解分析、重要性及概念工作上的极限。DIKW体系常用于资讯科学及知识管理。
5、数据 、 信息 、 知识 与 智慧 的关系 通过 DIKW 模型分析，可以看到数据、 信息 、 知识 与智慧之间既有联系，又有区别。数据是记录下来可以被鉴别的符号。
